Studie „Krankenkassen Apps“
horizont.net: Spätestens, seit zum Jahresanfang das e-Rezept eingeführt wurde, sind Krankenkassen-Apps ein wichtiger Kommunikationskanal zwischen den Versicherern und Patienten. Die Techniker-Krankenkasse ist dabei diejenige, die ihre Versicherten am besten zum Download der eigenen App motivieren kann: 63 Prozent der Techniker-Kunden haben sich die Anwendung auf das Smartphone geladen.
INNOFACT befragte im Rahmen seiner Studie „So appt Deutschland – Krankenkassen“ 8.695 gesetzliche Versicherte und 1.316 Privatversicherte (Brutto-Stichprobe: n=10.011 aus dem Bilendi-Panel). Die fleißigsten Nutzerinnen und Nutzer kann AXA verbuchen. 57 Prozent ihrer Versicherten nutzen die App monatlich.
